+7 (862) 270-15-82
Сочи, Лазаревское, ул.Партизанская, 59 на карте
Оформите заявку на бронирование

Вопросы и ответы

УВАЖАЕМЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ! Задать вопрос можно по приведенной ниже ссылке или в конце страницы. Вам ответят на все вопросы в ближайшее время

Задать свой вопрос

Анна Соколова 21.06.2018
Добрый день. Рассчитайте пожалуйста стоимость оздоровительной путёвки на 2 х взрослых и 2 детей (7 лет и 15 лет), какие номера можете предложить. Дата заезда 16 июля выезд 25 го
Ответ:
Добрый день!
На данный период мест нет.
Приносим свои извинения.
Галкина Марина 20.06.2018
Скоторого часа суток осуществляется заселение в номер и когда выезжать в последние сутки?
Ответ:
Добрый день!
Заезд с 8.00 утра. Выезд до 7.30 утра следующего дня.
Пример: путевка с 01.06 по 10.06 включительно, 10 суток. Заезд 01.06 с 8.00 утра. Выезд: 11.06.2018г. до 7.30 утра.
Наталья 18.06.2018
Добрый день! Подскажите есть ли в номере стандарт утюг?
Ответ:
Добрый день!
Утюги и гладильные доски находятся в коридорах на этажах.
лебедева 18.06.2018
Здравствуйте!Можно ли забронировать номер на одного человека с22.06 по 2.07?и ещё вопрос.Куплены путёвки на 2 человека с 22.06 по 2.07.Можно ли подселиться к ним на дополнительное место ещё одному человеку?
Ответ:
Добрый день!
Все номера на указанные вами даты уже проданы.
Подселиться в номер на доп.место конечно можно.
Только желательно предупредите нас.
Юлия 17.06.2018
Добрый день! Можно узнать информацию о наличии мест и стоимости отдыха в период с 11.07 по 20.07 для 1 взрослого и 1 ребёнка (8 лет). Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Информация отправлена на Ваш электронный адрес.

Майя Анатольевна 14.06.2018
Добрый день! Нужна ли справка для бассейна?
Ответ:
Добрый день!
Рекомендуем взять справку о санэпидокружении, но это не обязательное условие.
Светлана 14.06.2018
Добрый день! Смогут ли трое взрослых и двое детей (6 и 12 лет) разместиться в двухкомнатном номере ПК на южную сторону. У нас забронирован такой номер на 4 человека, а с нами хочет поехать еще один взрослый.
Ответ:
Добрый день!
Нет, Вам будет очень тесно.
Тетенькин Владимир 14.06.2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста ,есть ли у Вас в Пансионате кабинет УЗИ?
Ответ:
Добрый день!
Нет.
Светлана 13.06.2018
Добрый день! Можно узнать информацию о наличии мест и стоимости отдыха в период с 31.07 по 12.08 для 1 взрослого и 2 детей, 14 и 6 лет. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте!
Информация по наличию номеров и ценам отправлена на Ваш электронный адрес.
Онищенко Елена 13.06.2018
Подскажите, какие есть номера и в какую цену на период 14.08.2018-25.08.2018 1 взр.+1 реб.(12 лет.).Заранее спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Информация по наличию мест и ценам отправлена на Ваш электронный адрес.
Тамбовцева Ольга 12.06.2018
Добрый вечер! Очень заинтересовал ваш пансионат! Сообщите пожалуйста о наличии мест и стоимости путевки без лечения в период с 7.07 по 21.07. Нас двое- 1 взрослый и ребенок 9 лет. Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте!
Информация по наличию номеров и ценам отправлена на Ваш электронный адрес.
Тюменева Надеда 10.06.2018
Добрый день хотим приехать в ваш пансионат. хотела узнать наличие номеров на период с 26 июня по 10 августа включительно и сколько будет в денежном эквиваленте
Ответ:
Добрый день!
Информация по наличию мест и стоимости отправлена на Ваш электронный адрес.
Владимир 09.06.2018
Добрый день!
У нас путёвка с 18 июня. В связи с ЧМ 2018 не будет ли у нас проблем с заездом в Лазаревское, так как едем на личном автомобиле?
Ответ:
Добрый день!
Проблем не будет, приезжайте.
Никаких ограничений по легковому автотранспорту не получали.
Олеся Дробышевская 09.06.2018
Скажите пожалуйста, места есть с 18.06 на 7 дней. 2 взрослых +1 ребёнок 12 лет
Ответ:
Добрый день!
Информация по наличию мест и стоимости отправлена на Ваш электронный адрес.
Ermakov Aleksandr 08.06.2018

Добрый день. Могли бы Вы что то предложить для 5-ти дневного комфортного проживания в период с 20 июня и до конца июня 2-х взрослых и 1-го ребёнка 5-ти лет.
Ответ:
Добрый день!
Можем Вам предложить следующие номера:
с 24.06 на 5 дней номер Эконом в корпусе. 4800 рублей в сутки с троих. (номер 14 кв.м., будет тесно троим)
с 23.06 на 5 дней номер Стандарт+ в корпусе, 25 кв.м. Стоимость - 5625 в сутки с троих.
с 25.06 на 5 дней номер Стандарт без балкона в коттедже, 20 кв.м. Стоимость - 4900 рублей в сутки с троих.
Сладкова Людмила 05.06.2018
Нужно ли разрешение от родителей на вывоз внука в ваш пансионат?
Ответ:
Добрый день!
Пансионату - нет.
Иванова Елена 04.06.2018
Здравствуйте. С 17.06 по 30.06 я буду проживать недалеко от вашего пансионата. Возможно ли приобрести оздоровительные или лечебные процедуры без проживания у вас.
Ответ:
Добрый день!
В летний период - нет.

Диана 04.06.2018
Здравствуйте. Хотелось бы узнать можно ли купить путёвку только на 7 дней? И как вы можете нам предложить расположиться если будут 4 взрослых и один ребёнок 8 лет?
Ответ:
Добрый день!
Какие даты Вас интересуют?

Татьяна 03.06.2018
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,нам нужен номер для 2х взрослых и ребенка 6 лет.Стоимость номера?И возможно ли пребывание без санаторно- курортной карты?
Ответ:
Добрый день!
Уточните пожалуйста, какие даты Вас интересуют?
Леонид 03.06.2018
Здравствуйте!
Купили путевки с лечением для себя и ребенка 14 лет. Подскажите, пожалуйста, какие анализы должны быть сданы для санаторно-курортной карты ребенка. И какие еще нужны справки. Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Для получения санаторной карты Вам нужно обратиться в поликлинику по месту жительства. Сдаете анализы и получаете книжку, там же в поликлинике.
Елена 30.05.2018
Добрый день! Мы прилетаем 11 июня в Сочи.
1 Как можно добраться из аэропорта Сочи до Вас?
2. Едет бабушка с внуком,нужны какие-то документы от родителей ребенка(согласие,доверенность)? Можно в простой форме или нотариально заверенной?
3. Можно на ребенка оформить санаторно-курортную карту у Вас? Или надо привозить с собой? Ребенку 7лет. Путевка к Вам с оздоровлением,лечение хотим купить по месту.
Ответ:
Добрый день!
1. С аэропорта аэроэкспрессом до Лазаревской. если не попали по времени, автобусом до ж/д Сочи, далее электричкой до Лазаревской.
2. Желательно согласие в произвольной форме. Нотариально заверять не нужно.
3. Нет, карту мы не оформляем. Нужно привозить с собой.
Саввинова Дария 29.05.2018
Добрый день! По какому номеру можно позвонить и заказать трансфер с аэропорта до пансионата? Сколько времени занимает дорога?
Ответ:
Добрый день!
4000 рублей. 2,5-3 часа.
8 862 270 15 82
Светлана 26.05.2018
Здравствуйте! Хочу забронировать место в Стандарте без балкона в коттедже. Где можно посмотреть фото коттеджа?
Ответ:
Добрый день!
Информация и фото отправлены на Ваш эл.адрес.
Анна Алексеевна 25.05.2018
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в номере утюг и сейф? А также, есть ли у вас настольный теннис?
Ответ:
Добрый день!
Утюги на этажах. Сейфовые ячейки на стойке службы размещения.
Настольный теннис есть.
Гончарова Наталья 25.05.2018
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой пляж на море? Песок или галька? И что значит курсирует автобус до моря? Есть какое-то расписание? Сколько примерно по времени до моря идти пешком? Спасибо за ответ.
Ответ:
Добрый день!
До моря 550-600 метров. Автобус на пляж возит по расписанию. Примерно 4 - 5 рейсов в первой половине дня, столько же во второй.
Пешком до моря примерно 15 мин.
На пляже галька.
Мария 24.05.2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Возможно ли отдельное питание для ребенка, в связи с непереносимостью некоторых продуктов?
Ответ:
Добрый день!
Питание общее.
Ольга 21.05.2018
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какова стоимость трансфера от ж/д станции Лазаревская до пансионата с возможностью встречи у вагона? Или можно легко добраться автобусом?
Ответ:
Добрый день!
450 рублей.
Подробное описание маршрута по ссылке: http://grenada-sochi.ru/coord/
Оксана 21.05.2018
Здравствуйте! Сможете ли принять в пансионат семью с детьми 3 и 5,5 лет?
Ответ:
Добрый день!
Какие даты Вас интересуют?

Попова Ольга 17.05.2018
Если хочу пройти у вас лечение, надо ли заполнить курортную карту у себя на месте? Или купить просто лечение по выбору у вас на месте?
Ответ:
Добрый день!
Желательно иметь при себе санаторную карту. В противном случае процедуры будут назначаться в щадящем режиме.
Корпусенко Людмила Николаевна 17.05.2018
Здравствуйте. Мои вопросы - 1.Что такое коттедж-я не вижу на сайте ни одного фото. 2.Стоимость места для ребенка 6 лет в двухместном номере/дополнительное место/ без питания. 3.Какое расстояние от пляжа и действительно ли ваш пляж закрыт для посторонних.С уважением Л.Н.
Ответ:
Добрый день!
Вся информация отправлена на Ваш эл.адрес.
Ирина 16.05.2018
Добрый день! Что можете предложить на период с 20 июня по 20 августа, для проживания одного человека, без подселение, на 12-14 дней. Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый день!
Одноместные номера проданы.
Приносим свои извинения, предложить другие номера для одного туриста не можем.
Могильный Сергей Владимирович 15.05.2018
Здравствуйте ! Возможно ли поселение с очень воспитанной кошкой ?
Ответ:
Добрый день!
Извините, нет.
чурляева оксана 14.05.2018
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у нас путевки к вам без лечения . Возможно ли у вас на месте самим оплатить лечение? нужно ли нам дома оформлять санаторно-курортную карту , если мы захотим приобрести лечение?
Ответ:
Добрый день!
Уточните пожалуйста, путевки покупали у нас? выдало предприятие? или через тур.компанию?
мария 14.05.2018
доброе утро! подскажите пожалуйста как доехать до пансионата "Гренада" с аэропорта "Адлер" если прилетаем 31 мая 10 часов 30 минут и можно ли будет заказать трансфер на двоих (1 взрослый, 1 ребенок 8 лет), сколько будет стоить? Можно ли будет поселится 31 мая если по путевке поселение 1 июня?
Ответ:
Добрый день!
Трансфер с Адлера стоит 4000 рублей за автомобиль.
В 11.25 из здания аэропорта пойдет прямая электричка на Лазаревское (рублей 300 думаю стоит).
В 13.35 будете в Лазаревском.
Поселиться можно, но оплатить за пол дня.
Виктория 12.05.2018
Сдравствуйте, скажите пожалуйста в мае бассейн работает? И с какого по какое число он работает?
Ответ:
Добрый день!
Бассейн работает с 20 апреля по ноябрь.
Андреева Ирина 11.05.2018
подскажите стоимость трансфера из аэропорта Адлера
Ответ:
Добрый день!
4000 рублей за автомобиль.
Анна Алексеевна 08.05.2018
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 11 июня. Подскажите, как добраться до вас электричкой или автобусом? Как удобнее, быстрее оплатить? И ещё подскажите, есть ли у вас прокат детских прогулочных колясок или велосипедов?
Ответ:
Добрый день!
Удобнее добраться с аэропорта - электричкой. Расписание аэроэкспресов можно найти в интернете.
По приезду оплату за путевки можно произвести на стойке размещения.
Проката детских колясок и велосипедов на территории пансионата нет.
Ольга 07.05.2018
Добрый день. Скажите, пожалуйста, если поезд прибывает в 3 часа ночи, возможно ли раннее заселение?
Ответ:
Добрый день!
Вы можете сразу приехать в пансионат.
Если Ваш номер будет свободен - Вас поселят сразу.
Если занят - подождете до утра.
Так же за оплату Вас могут поселить в любой свободный номер до утра.
Ольга 04.05.2018
Добрый день! Наш поезд прибывает в 3 часа ночи.Возможно ли на это время заказать трансфер и сколько он будет стоить?
Ответ:
Добрый день!
Возможно.
500 рублей в ночное время.
Встреча у вагона.
Роман 03.05.2018
Здравствуйте, можно ли к вам с ребёнком 1 года вообще, и в июне в частности?
Ответ:
Добрый день!
Нет, слишком маленький ребенок.
Приносим свои извинения.

Задать свой вопрос

Чтобы задать интересующий вас вопрос заполните ниже приведенную форму. Не забудьте указать телефон или e-mail