+7 (862) 270-15-82
Сочи, Лазаревское, ул.Партизанская, 59 на карте
Оформите заявку на бронирование

Вопросы и ответы

УВАЖАЕМЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ! Задать вопрос можно по приведенной ниже ссылке или в конце страницы. Вам ответят на все вопросы в ближайшее время

Задать свой вопрос

Федоркова Ирина 15.01.2020
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номера на южную сторону сильно солнечные и жаркие?
Ответ:
Добрый день!
все зависит от туристов.
Кому то хорошо, кому то нет.
Сон Татьяна 15.01.2020
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, с 14 лет и старше скидка 30%. До скольки лет эта скидка?
"ПК" север.сторона (двухкомнатн.) дополнительное место ДИВАН. Он раздвигается?
Ответ:
Добрый день!
На доп.места скидка 30% для лиц 14 лет и старше без ограничения.
Да, диван в этом номере раздвигается.
Алена 12.01.2020
Здравствуйте,есть ли возможность посещения вашего бассейна для проживающих в других местах?
Ответ:
Добрый день!
Нет!
Надежда 09.01.2020
Добрый день! Сколько будет стоить путевка на двоих( 1 взрослый и 1 ребёнок) в период 1.07 до 10.07?
Ответ:
Добрый день!
Самый простой номер - 46000 рублей с двоих за 10 суток.
Валерия 09.01.2020
Доброй ночи!А подскажите,пожалуйста,мы с семьёй хотим в начале марта одохнуть в вашем пансионате,я хотела бы узнать,что входит в проживание в это время и какое питание?и бассейном можно ли пользоваться?
Ответ:
Добрый день!
Питание в марте 3-х разовое (комплексное).
Бассейн в марте еще не работает (т.к. он открытый).
питание в стоимость включено.
Соловьев евгений 09.01.2020
Стоимость путевки 2 взрослых 14 дней с 21.09.2020 по 04.10.2020.номер стандарт южная сторона.
Ответ:
Добрый день!
Стоимость 2200 в сутки с человека сентябрьские дни. 1570 в сутки с человека октябрьские дни.
Шевякова Елена 08.01.2020
Добрый вечер! Цена с 19.06 по30. 06 на 2взр и 1дет(12лет).
Ответ:
Добрый день!
стоимость зависит от категории номера.
Каталог номеров по ссылке на нашем официальном сайте: http://www.grenada-sochi.ru/accomodation/
Захарова Татьяна Викторовна 08.01.2020
Доброго времени суток Евгений! Знаю, что у Вас есть корпус на пляже, его восстанавливали, но немного не доглядела информацию, работает ли этот корпус? Что там шумно мне известно, мы у Вас уже отдыхали, но в главном корпусе. Если корпус на пляже работае,т какая стоимость будет на взрослого и ребенка 11 лет с 28 июня по 3 июля? СПАСИБО.
Ответ:
Добрый день!
Его строят заново.
Сейчас идет стройка.
Информация будет только в конце апреля.
Васильева Марина Борисовна 02.01.2020
Добрый вечер подскажите пожалуйста сколько будет стоить номер повышенной комфортности в период с 14.06-30. 06. 2020. Два взрослых и ребёнок 11 лет.? Заранее спасибо
Ответ:
Добрый день!
Номер ПК на северную сторону на указанный период - 6000 рублей в сутки с троих.
Номер ПК на южную сторону - 6500 рублей в сутки с троих.
Попова Оксана Николаевна 02.01.2020
Здравствуйте! Предусмотрены ли скидки на ребёнка 4-х лет, если он будет размещён на основном месте в двухместном номере? Предполагаемый отдых с 3.08.20 по 16.08.20. Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
На основном месте скидок нет.
Ольга 22.12.2019
Здравствуйте! Мы будем у вас на новогодние праздники. Подскажите, что входит в стоимость банкета? Спасибо!
Ответ:
Добрый день!
Праздничное меню, алкоголь, ведущий, дед мороз и снегурочка и т.д. Начало в 22:00.
Игорь Л 20.12.2019
Добрый день хотим заехать к вам с 31.12.2019 по 03.01.2020 без лечения, нас трое 2-е взрослых и мальчик 13 лет в коттедж без балкона, какая будет общая стоимость за всё, сколько предоплата и крайний срок когда её нужно внести.
Ответ:
Добрый день!
Вам ответили на Ваш эл.адрес.
Виталий Евгеньевич 15.12.2019
Здравствуйте, сколько будет стоить проживание в отеле в августе 2020 года, на 4 человек на 8 дней. 2 взрослых, дети 3х и 10 лет. С 16 августа.
Ответ:
Добрый день!
Номер в корпусе ПК на северную сторону — 71520 рублей за 8 суток с четверых. 
Номер в коттедже Стандарт без балкона — 61200 рублей с четверых. 
Берестова Алла 14.12.2019
Добрый день. Мне на работе дают лечебную путевку в ваш санаторий с 22.06.20 по 05.07.20 г. Хочу взять с собой внука 8 лет. В целях экономии есть возможность подселения ребенка на доп. место в одноместный номер? Сколько будет стоить путевка на ребенка без лечения.
Ответ:
Добрый день!
Вам ответили на Ваш эл.адрес.
Алексей 12.12.2019
Здравствуйте. На территории есть сауна или баня? Бассейн с подогревом?
Ответ:
Добрый день!
Бассейн летний. Бани нет.
Мигулева Любовь Валентиновна 09.12.2019
Добрый день. Ранее отправляла вам запрос о наличии свободных мест на 2020 г. примерно с 25.05.2020 г сроком на 17-18 дней на 1 человека. Ответа пока нет. Отдыхала у вас уже 4 раза Просьба дать ответ на эл.почту. Спасибо
Ответ:
Добрый день!
Вам ответили на эл.почту.
Круглова Светлана 07.12.2019
Здравствуйте. В течении какого времени будут возвращены деньги за предварительное бронирование? Заявление вам отправлено. Спасибо
Ответ:
Добрый день!
Вы не указали реквизиты карты.
На эл.почту Вам отправили.
Вадим 05.12.2019
Добрый день. Подскажите, сколько будут стоить 2-х комнатные номера (ПК или Люкс. Южная сторона). 2 взрослых и ребенок 11 лет. С 12.06 или 15.06 на 14 ночей.
Ответ:
Добрый день!
Вся информация по наличию мест и стоимости отправлена на Ваш электронный адрес.
Наталья 02.12.2019
Здравствуйте, можете ли отправить информацию на электронную почту по наличию мест в июне 2020 года на две недели(14 дней)для семьи из 4 человек( мама, папа, сын 7 лет и сын 2 года);даты с 15 по 28 июня или около этих дат. И по стоимости каждый номер сколько будет стоить и если можно, то сылки с фото и на каких этажах они располагаются. Интересуют путёвки только с лечением. Спасибо за ответ.
Ответ:
Добрый день!
Отправили!
Марсель 01.12.2019
Здравствуйте! Нам очень нравиться Ваш пансионат, отдыхали у Вас несколько раз, все очень довольны! Хотели ещё раз отдохнуть двумя большими семьями у Вас осенью 2020 года, но нашему ребёнку нет 2 лет. Помогите пожалуйста осуществить нашу мечту отдохнуть у Вас в новом составе семьи с малышкой! Может быть на особых условиях, можно в качестве исключения принять нас? Буду очень признателен и благодарен за ответ! Очень надеюсь на Вашу помощь!!!
Ответ:
Добрый день!
Вам отправили ответ на указанную эл.почту.
Круглова Светлана 01.12.2019
Здравствуйте.К сожалению,провести у вас отпуск не можем.Заезд с 4.06 по 13.06.2020.Как вернуть деньги в размере 8000 руб(предоплата от 31.10.2019). Спасибо
Ответ:
Добрый день!
На Вашу эл.почту отправили образец заявления и подробности.
Виктория Агилер 27.11.2019
Есть ли свободные одноместные номера на период с 31.12.19 по 08.01.20 включительно, если нет то интересует, на какие дни в начале января свободны одноместные номера.
Ответ:
Добрый день!
Да, есть.
стоимость и подробности бронирования отправили на Вашу эл.почту.
Антонова Наталья 27.11.2019
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, открытый бассейн какого размера. Чтобы видеть море, какую сторону нужно брать : северную или южную.
Ответ:
Добрый день!
Бассейн 21*10 м.
Южная сторона, 5-6 этаж.
Круглова Светлана 21.11.2019
Здравствуйте.Поступила ли оплата 8000 за бронь от 31.10.2019
Ответ:
Добрый день!
Да, оплата в размере 8000 рублей поступила.
Все в порядке!
Ждем Вас!
Басова Наталья 14.11.2019
Скажите пожалуйста в номера эконом класса( котедж без балкона не предоставляется сушилки для белья? спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Есть специально отведенные места на улице.
Басова Наталья 11.11.2019
Добрый вечер, подскажите открыта ли бронирование 2 местных эконом номеров на 2020 год( лето)?
Ответ:
Добрый день!
Да, бронирование на 2020 год уже началось.
Татьяна 07.11.2019
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой процент предоплаты и в случае отмены брони взымается ли комиссия (если да, то за сколько дней до заезда).
Ответ:
Добрый день!
Предоплата 20%.
В случае отмены брони возвращаем в полном объеме.
Юлия 06.11.2019
Добрый вечер!а подскажите пожалуйста а полотенце предоставляются?спасибо!
Ответ:
Добрый день!
Да, набор из 3 шт (для лица, душевое, для ног).
Татьяна 06.11.2019
Здравствуйте! Планируем отдых на июнь 2020 года. Предусмотрены ли у вас скидки на раннее бронирование?
Рассматривается ли возможность позднего выезда?
Ответ:
Добрый день!
Скидок на ранее бронирование нет.
Поздний выезд есть.
Сергей 04.11.2019
Скажите хотим поехать с 30.01 по 03.01 или 04.01. Возможно ли приехать с собакой? Собака взрослая, не брехливая, вещи не портит, в помещении в туалет не ходит. За собаку несём полную ответственность.
Ответ:
Добрый день!
Извините, по установленным правилам с животными не принимаем.
Елизарова Светлана 01.11.2019
Здравствуйте!Хотим отправить заявку на бронирование номера стандарт северная сторона с 01.09.2020 по 14.09.2020. Когда выставите счет? Сколько предварительная оплата? Спасибо!
Ответ:
Добрый день!
Номер в наличии есть.
Стоимость 74200 рублей с двоих за 14 суток.
Условия бронирования:
Бронируем
Выставляем счет
Предоплата 20% в течение 14 дней.
Оставшуюся сумму можно оплатить по приезду.
Круглова Светлана 31.10.2019
Спасибо.Все получила.
Круглова Светлана 30.10.2019
Здровствуйте. Сегодня отправила заявку на бронирование. Когда выставите счет? Сколько предварительная оплата? Спасибо
Ответ:
Добрый день!
Вся информация отправлена на Ваш эл.адрес.
Павел 29.10.2019
Здравствуйте. Планируем отдых в пансионате с 26 июня по 5 июля 2020г. Подскажите пожалуйста можно ли разместиться в номерах "Стандарт+" южная сторона или "Стандарт+" в коттедже, трое взрослых и двое детей: 7 лет и 12 лет.И какая стоимость? Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Вся информация по наличию мест и ценам отправлена на Ваш электронный адрес.
Сергей 28.10.2019
Добрый день. Подскажите забронировать номер повышенной комфортности на троих,два взрослых и один ребёнок можно будет у вас с 01.11.2019 по 05.11.2019 и какая цена будет
Ответ:
Добрый день!
На данный период мест в пансионате нет.
Можем предложить номер с 4.11 на любое кол-во дней.
Ефремова Елена Владимировна 28.10.2019
Добрый день! Сколько будет стоить путевка на двоих с 12 июля по 21 июля?
Ответ:
Добрый день!
Уточните пожалуйста. какая категория Вас интересует?
Самый простой номер - 49000 рублей с двоих за 10 суток.
Светлана 25.10.2019
Добрый день. Ваш бассейн с подогревом? Анимация для детей с какого числа?
Ответ:
Добрый день!
Бассейн без подогрева.
Анимация с 1 мая по 20 октября и с 28 декабря по 10 января.
березин андрей николаевич 18.10.2019
есть ли крытый басейн и охраняемая парковка?
Ответ:
Добрый день!
Парковка есть.
Бассейн только открытый.
Шабардина Наталья 17.10.2019
Добрый день! В какой период работает бассейн?
Ответ:
Добрый день!
С апреля по ноябрь.
Ирина 12.10.2019
Сколько будет стоить номер на двоих в котэдже,эконом,с лечением?
Ответ:
Добрый день!
Все зависит от даты.

Задать свой вопрос

Чтобы задать интересующий вас вопрос заполните ниже приведенную форму. Не забудьте указать телефон или e-mail