+7 (862) 270-15-82
Сочи, Лазаревское, ул.Партизанская, 59 на карте
Оформите заявку на бронирование

Вопросы и ответы

УВАЖАЕМЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ! Задать вопрос можно по приведенной ниже ссылке или в конце страницы. Вам ответят на все вопросы в ближайшее время

Задать свой вопрос

Надежда 15.04.2019
Добрый день! Планируем отдых 1 взрослый и ребенок 2.11
Можно выслать фото одноместного номера. Есть ли свободные одноместные с 14-15 июня по 30 ориентировочно? Если с ребенком 2,11г на момент отдыха то бесплатно проживание и питание для ребенка в одноместном номере будет?
Если брать эконом или стандарт номера, то должна буду заплатить как за 2 человек? посмотрела они все с 2 кроватями идут
Если мы приедем 14 июня поздно вечером, а бронь будет с 15 июня сколько нужно оплатить за ночь?
Подскажите, есть ли разница бронировать через ваш официальный сайт или турагентства? Каким образом и когда происходит оплата?

Заранее спасибо!
Ответ:
Добрый день!
Вся информация отправлена на Ваш электронный адрес.
Юрий 15.04.2019
Здравствуйте! Подскажите есть ли свободные места с 12.06 до 17.06 примерно на 10 дней с лечением на одного человека
Ответ:
Добрый день!
На указанный Вами период - одноместные номера уже проданы.
Татьяна 13.04.2019
Здравствуйте. есть ли свободные номера? Необходимы 2 одноместных номера для двоих взрослых и одного ребенка 13 лет на доп. место? Если есть, то какие? С 11 июня по 25 июня.
Ответ:
Добрый день!
На указанный Вами период - одноместные номера уже проданы.
Наталья 10.04.2019
Здравствуйте.
Можно ли продлить проживание, если обратный поезд в 23.29?7
Ответ:
Добрый день!
Да, можно. но это на целые сутки уже.
Смирнова Ольга 10.04.2019
Доброе утро. Сегодня прилетаем в Адлер в ваш санаторий. Прилетим поздно в 10 вечера. Вопрос- возможен ли трансфер с Адлера до вашего пансионата и цена? А так же если поедем на электричке и будем поздно в 12 ночи нас заселят без проблем?
С уважением,
Ольга.
Ответ:
Добрый день!
Трансфер с аэропорта - 4000 рублей. С ж/д вокзала 450 рублей.
Если Ваш номер будет свободен - Вас поселят сразу. Если занят - предложат любой свободны номер до утра за доп.плату.
Ольга 09.04.2019
Добрый день.Подскажите пожалуйста ,планируем заезд в середине августа 2взрослых,2детей(4 и 12лет).Турагенство предлагает номер повышенной комфортности северная сторона 21м за 114тр.на 13ночей. Через вас по стоимости такая же сумма? Номер и условия в нём хотелось бы покомфортней )
Ответ:
Добрый день!
Номер ПК на южную сторону на 13 суток - 114660 с четверых.

Лариса 08.04.2019
Здравствуйте!Мужу дают путёвку в ваш санаторий с28.06.19 по 09.07.19 2х мест.П/К южный"1" если я поеду с ним, сколько будет стоить на меня с лечением? И если мы возьмем сына 20 лет?


Ответ:
Добрый день!
Уточните пожалуйста, на каком предприятии выдают путевку?
Лариса 08.04.2019
Здравствуйте! Скажите пожалуйста время заезда и выезда ? И предоставляется ли в день отъезда завтрак?
Ответ:
Добрый день!
Заезд 8:30 утра. Выезд до 7:30 утра.
В день заезда завтрак есть. В день выезда - нет.
Лариса 08.04.2019
Если одноместных номеров нет, возможно ли взять одно место в номере Стандарт +.
Есть ли гарантия, что второе место займет один человек без ребенка, и не будет подселения третьего человека за доплату.
Ответ:
Добрый день!
В летний период места отдельно не продаем.
Только номера.
Соколов Сергей 06.04.2019
Здравствуйте! Планируем отдохнуть в вашем пансионате в период с 18 по 28 июня, семейная пара. Можно ли узнать о наличии свободных номеров повышенной комфортности на этот период (4-5 этаж)?
Ответ:
Добрый день!
Всю информацию по наличию мест и стоимости отправили на Ваш электронный адрес.
Загороднева Светлана 05.04.2019
Добрый день. Подскажите есть ли номера Стандарт+ на 10 дней ориентировочно дата заезда 7-9 августа? И сколько цена без лечения? (1 взрослый, 1 ребенок 7 лет)
Ответ:
Добрый день!
Номера Стандарт+ на южную сторону в квотах у предприятий и тур.компаний.
немченко марина 04.04.2019
добрый вечер, у нас путевка с 17.06, но прилетим поздно 16.06 ( билетов не было ) Вы нас уже заселите ?
Ответ:
Добрый день!
Если Ваш номер будет свободен - Вас поселят в него.
Если занят - Вам предложат любой свободный номер с оплатой за ночь.
людмила 02.04.2019
Доброе утро
Еду с ребенком 8 лет счет выписали как на взрослого,как понять
Разве льгот нет
Спасибо
Ответ:
Здравствуйте!
Если Вы вдвоем - льгот нет, т.к. в любом номере 2 основных места (на них скидки не предоставляются).
Если ребенок третий в номере - тогда 50% скидка ему (т.к. он на доп.месте).
Тихомирова Антонина 02.04.2019
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,можно ли забронировать доп.место с 09.09.- 22.09. проживание+ питание,или,просто проживание, что по стоимости? Должна быть бронь Есина,Петухова на эту дату. Спасибо!.
Ответ:
Добрый день!
Всю информацию Вам отправили на электронный адрес.
Бычкова Ирина Владимировна 01.04.2019
Здравствуйте, отдыхать буду у вас уже третий раз. Прошу забронировать номер стандарт на северную сторону в левом крыле с 22 по 31 мая, проживать буду одна.
С уважением, Бычкова И.В.
Ответ:
Добрый день!
Всю информацию по наличию мест и стоимости отправили а эл.адрес.
людмила 01.04.2019
Здравствуйте,до скольки лет оплачивается 50% стоимость путевки Спасибо
Ответ:
Добрый день!
с 3-х до 13 лет. На дополнительном месте
Наталья 29.03.2019
Здравствуйте!
У нас забронирован номер с 17.06 по 27.06!
Наш выезд 28.06 до 7.30?
Ответ:
Добрый день!
Если по 27.06 включительно, тогда 28.06 до 7:30 утра.
Но лучше бронь проверить: 88622701582.
Сергей Савушкин 28.03.2019
Здравствуйте! А с ребенком 3 лет к вам можно заселяться?
Ответ:
Добрый день!
Да, можно. по детской путевке (50%).
Тумянас Даниил 28.03.2019
Здравствуйте ,хочу у вас спросить , будет ли в наличии одноместный номер с 2 сентября 2019г по 15 сентября 2019г(возможно чуть перемещение даты) сколько будет стоить как путевка: проживание +еда+лечение; проживание +еда; проживание? Заранее спасибо за ответ
Ответ:
Добрый день!
Извините, ближайший одноместный номер с 12 сентября.
Вас устроит эта дата?
Филипова Анна 27.03.2019
Можно ли забронировать 1 местный номер с 12 по 14 апреля , где он и какова будет стоимость?
Ответ:
Добрый день!
1050 рублей в сутки с человека.
Анна 26.03.2019
Здравствуйте. Если путевка в ваш пансионат с 4 по 15 (включительно) июня, будет ли возможность выехать 16-го утром? Или выезд день в день? Спасибо
Ответ:
Добрый день!
Выезд 16 утром.
Нелли 24.03.2019
Добрый день, можно ли произвести оплату по безналичному расчету, через терминал. Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Да, можно.
Людмила 24.03.2019
Добрый день! Хочу приехать к вам в конце апреля, подскажите пожалуйста с какого числа начинают работать открытые бассейны и аквапарки? Спасибо!
Ответ:
Добрый день!
С середины мая.
Рытиков Сергей 20.03.2019
Здравствуйте, хочу узнать забронирован ли номер в Вашем отеле " Гренада" Пансионат от туроператора " Дельфин" на имя Рытикова О.В. и Рытиков С.Н., Заезд с 01.08.2019 г.
Ответ:
Добрый день!
Да, бронь стоит.
Номер Стандарт б/б в коттедже.
Наталья 20.03.2019
Здравствуйте, собираемся к вам приехать в августе 2 взрослых и 2 детей 4 года и 16 лет, какой номер нам подходит для размещения? Сколько стоит? Нам нужна оздоровительная путевка, без лечения
Ответ:
Добрый день!
Для четверых подойдут номера Стандарт+ в корпусе (8960 в сутки с четверых), ПК на южную сторону в корпусе(9920 в сутки с четверых), Стандарт+ в коттедже (8800 в сутки с четверых). Они по 25-26 кв.м.
Денис 19.03.2019
Добрый день! Подскажите пожалуйста:
1) стоимость проживания на 14 дней с 03 мая на троих взрослых с лечением в категории 2-х местный стандарт плюс (юг) и 2-х комнатный (юг);
Ответ:
Добрый день!
Стандарт+ на южную сторону - 78246 рублей с троих взрослых с лечением.
ПК 2-комнатный - 89586 рублей.
Елена 19.03.2019
Подскажите какие варианты размещения и стоимость без лечения есть с 9 по 19 июня, 2 взрослых и 1 ребенок 7 лет.
Ответ:
Добрый день!
Вся информацию по наличию мест и стоимости отправлена на Ваш электронный адрес.
Ермакова Елена 18.03.2019
Добрый день. Планирую отдохнуть с детьми в вашем пансионате, по рекомендации друзей. Подскажите сколько будет стоить отдых с 19.08 на 7 дней, один взрослый, ребёнок 8 лет и ребенок 15 лет?
Ответ:
Добрый день!
Номер Эконом - 6000 рублей в сутки с троих.
Максимова Алла Анатольевна 10.03.2019
Здравствуйте. Собираемся отдохнуть в пансионате в апреле месяце, примерно с 20 числа. Рассчитайте стоимость на двоих взрослых на 14 дней. И чем отличаются номера в коттедже и в основном корпусе?
Ответ:
Добрый день!
Номер Стандарт в корпусе с 20 апреля на 14 суток - 34160 рублей с двоих. Без лечения.
Коттедж - это 2 отдельно стоящих 2-х этажных здания (в каждом по 10 номеров). Расположены в 80 метрах от корпуса.
Татьяна 10.03.2019
Добрый день ! НА 20, августа 2019г. 2 взрослых и один ребенок 6 лет, хотели бы приехать на 10 дней, есть ли на это время свободный эконом коттедж, если да то как можно забронировать ?
Ответ:
Добрый день!
Интересующий вас номер есть в наличии с 15 или с 25 августа.
Стоимость - 55000 рублей с троих за 10 суток.
Условия бронирования:
Бронируем номер
Выставляем счет
Предоплата 20% в течение 14 дней
Оставшуюся сумму можно оплатить по приезду в пансионат.
Для бронирования необходимо указать ФИО плательщика.
Мы забронируем номер и выставим счет.
Копылова Виктория 05.03.2019
Здравствуйте. Мы этим летом поедим к Вам отдыхать, путевку взяла в турагенсте. Нас 4 человека : 3 взрослых и один ребёнок. Взяли двухместный коттедж стандарт без балкона. Предоставят ли нам точно в этом коттедже 2 дополнительных места?
Ответ:
Добрый день!
Уточните пожалуйста даты отдыха.
Мы проверим бронь.
Да, 2 доп.места поставят, но будет тесно четверым.
Карасева Елизавета Александровна 05.03.2019
Здравствуйте, подскажите с 18 мая дней на 10, номер Стандарт или Стандарт + есть в наличии?!
Ответ:
Добрый день!
Да, интересующие Вас номера в наличии есть.
Савенкова Светлана 03.03.2019
Хотим приехать на 10 дней с 9 по 18 июля, двое взрослых и один ребенок 7 лет. Путевка с лечением рассчитана только на 14 дней? Или можно купить на 10? А так же рассчитайте стоимость проживания в двухместом номере стандарт с доп.местом для ребенка. И еще на сайте акция на номера ПК на первый этаж, действует ли еще?
Ответ:
Добрый день!
Вся информация по наличию мест и стоимости отправлена на Ваш эл.адрес.
Пестова Оксана 01.03.2019
День добрый. Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить отдохнуть у вас 14 дней с 10 июня 2 взрослых и ребенок 7 лет. И чем отличается северная сторона от южной?
Ответ:
Добрый день!
Информацию по наличию мест и стоимости отправили на Ваш электронный адрес.
Екатерина 27.02.2019
Добрый день, можете ли вы выставить счет работодателю за проживание с питанием за 2 человека. С 1июля по 12 июля номер эконом или стандарт с отдельными кроватями Бюджет 50т руб, по новому закону об организации отдыха работодателем.
Ответ:
Добрый день!
Для этого необходимо что бы работодатель заключил с нами договор.
Ирина 22.02.2019
Добрый вечер! Планируем отдых в вашем пансионате с 01.07.2019 по 15.07.2018 (2 взр.+2 дет. 10л./10 л.). Сколько будет стоить проживание в номерах: "ПК" южная сторона, двухкомнатный, ЛЮКС, без лечения?
Ответ:
Добрый день!
ПК на южную сторону, 2-х комнатный (25 кв.м.) - 9600 рублей в сутки с четверых.
Люкс на южную сторону, 2-х комнатный (52 кв.м.) - 12300 рублей в сутки с четверых.
Девятова Розалина 21.02.2019
Здравствуйте, расчитайте, пожалуйста, стоимость путевки с 20.07.19 по 30.07.19. 3 взрослых и 1 ребенок(10лет). с питанием. номер стандарт
Ответ:
Добрый день!
В номер Стандарт на северную сторону 4 туриста не поместятся.
Можем предложить номер ПК на северную сторону.
9408 рублей в сутки с четверых. За 10 дней - 94080 руб.
Лыжова Светлана 19.02.2019
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,мы планируем отдых в вашем пансионате с 1октября по 11 октября ,трое взрослых номер на троих,с питанием,без лечения, номер эконом класса . Сколько будет стоить?
Ответ:
Добрый день!
Номер Стандарт в корпусе - 42390 с троих взрослых.
Номер Стандарт в коттедже - 37800 рублей с троих.
Казанская Анастасия 17.02.2019
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста минимальную стоимость пребывания в Вашем пансионате за 14 дней с 11 августа два взрослых и ребенок 2 года?
Ответ:
Добрый день!
Информация по наличию мест и ценам отправлена на Ваш электронный адрес.
Ирина 16.02.2019
Добрый вечер. Подскажите,пожалуйста какое у Вас питание? И в каких номерах ремонт лучше 2-х комн. или люкс. Спасибо.
Ответ:
Добрый день!
Питание 3-х разовое.
По ремонту номера Люкс и ПК 2-х комнатные одинаковые.
Номера Люкс больше по площади (51 кв.м. против 25 кв.м.) и интерьер дороже в номерах Люкс.

Задать свой вопрос

Чтобы задать интересующий вас вопрос заполните ниже приведенную форму. Не забудьте указать телефон или e-mail